03-09-2025
Door Mirelle Klijs, directeur McCourse
Hoog ziekteverzuim. Weinig grip. Grote kostenposten. Dat was de situatie waarmee een middelgrote organisatie begin 2024 worstelde. Ondanks goede intenties bleek dat leidinggevenden onvoldoende toegerust waren om effectief om te gaan met verzuim. Kennis van de Wet verbetering poortwachter ontbrak vaak, en het voeren van een goed verzuimgesprek bleek lastiger dan gedacht.
HR zag hetzelfde patroon: er werd vooral gereageerd op uitval in plaats van actief te sturen. Verzuim voelde als een last – niet als een thema waarop je echt beleid kunt voeren. Tijd om dat te doorbreken.
De aanpak: trainen, professionaliseren, agenderen
Samen met McCourse koos de organisatie voor een drieluik:
1. Leidinggevenden trainen
Effectieve én verbindende verzuimgesprekken leren voeren. Inzicht in de stappen van de Wet verbetering poortwachter en grip krijgen op signalen achter verzuimgedrag.
2. HR professionaliseren
Heldere kaders en processen neerzetten, betere samenwerking met leidinggevenden en de arbodienst. Daarnaast het monitoren en evalueren van verzuimdata.
3. Verzuim structureel agenderen
Vaste plek in MT-overleggen en meer eigenaarschap op alle niveaus
Het effect? Een cultuur waarin verzuim bespreekbaar werd en iedereen wist welke rol hij of zij had.
De verrassing: training vs. budget
Begin 2025 vroeg HR budget aan voor vervolgtrainingen. De HR-directeur kreeg echter te horen dat het verzuimbudget al overschreden was. Samen met McCourse werd daarom gekeken naar de feiten:
• Kosten arbodienst 2024 vs. 2025
• Kosten spoor 2-trajecten
• Investering in trainingen
• Verzuimcijfers
De conclusie was verrassend: de totale investering lag €10.000 hoger, maar de besparing bedroeg €240.000.
Hoe dat kon?
• Minder spoor 2-trajecten
• Een duidelijke daling in het ziekteverzuim
• Minder langdurige uitval
Door het lagere verzuimpercentage te koppelen aan de totale loonsom werd de financiële winst zichtbaar.
De les: kosten gaan voor de baten – maar baten komen wél
Investeren in trainingen, coaching en begeleiding kost geld. Maar de baten – minder langdurig verzuim, minder juridische trajecten, hogere productiviteit en meer werkplezier – zijn vele malen groter.
Deze organisatie maakte in 2024 bewust de keuze om te investeren in leiderschap en een professioneel HR-beleid. In 2025 zagen ze daar niet alleen financieel, maar ook menselijk de vruchten van.
Wat betekent dit voor jouw organisatie?
Ziekteverzuim hoeft geen kostenpost te blijven. Met de juiste aanpak wordt het een kans om te investeren in leiderschap, samenwerking en duurzame inzetbaarheid.
Wil je weten wat strategische inzet op verzuim jouw organisatie kan opleveren?
Neem gerust contact op – we rekenen het graag voor je uit.